واتساب واتسابنحن في كراج متنقل الكويت نولي خصوصية مستخدمينا أهمية قصوى، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وصون خصوصيتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا للحصول على خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها بنفسك
عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو واتساب أو نموذج التواصل في الموقع، قد نجمع معلومات مثل اسمك ورقم هاتفك وموقعك الجغرافي داخل الكويت ونوع سيارتك والمشكلة التي تواجهها. هذه المعلومات ضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة بشكل سريع وفعال.
المعلومات التي نجمعها تلقائياً
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية مثل عنوان IP الخاص بجهازك ونوع المتصفح الذي تستخدمه والصفحات التي تزورها على موقعنا والوقت الذي تقضيه في كل صفحة. هذه المعلومات تساعدنا على تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض محددة تشمل تقديم الخدمات المطلوبة والوصول إليك في أسرع وقت ممكن، والتواصل معك بشأن طلبك أو الخدمة التي تحتاجها، وتحسين خدماتنا وتطوير موقعنا الإلكتروني بناءً على احتياجات العملاء، وإرسال معلومات مفيدة عن خدماتنا في حال وافقت على ذلك، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في دولة الكويت.
حماية معلوماتك
نحن نأخذ أمن معلوماتك على محمل الجد ونطبق أحدث إجراءات الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. نستخدم تقنية التشفير SSL لحماية البيانات المنقولة بين متصفحك وموقعنا، كما نحد من وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث بأي حال من الأحوال. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية: عند الحصول على موافقتك الصريحة، أو عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة كالتنسيق مع فنيينا المتنقلين، أو عند اشتراط القانون الكويتي ذلك.
ملفات الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات الارتباط الكوكيز لتحسين تجربة تصفحك وتذكر تفضيلاتك. ملفات الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقعنا. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، غير أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية المتبعة فيها. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي تزوره.
حقوقك فيما يخص بياناتك الشخصية
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، وطلب حذف معلوماتك الشخصية في الحالات المناسبة، والاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة، وسحب موافقتك في أي وقت عند الاقتضاء. لممارسة أي من هذه الحقوق يمكنك التواصل معنا مباشرة على الرقم 60461303.
التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية الجديدة. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.
التواصل معنا بشأن الخصوصية
إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يسعدنا التواصل معك والرد على جميع استفساراتك.
هاتف وواتساب: 60461303
الموقع الإلكتروني: www.mobile-garage-kuwait.com
خدمة العملاء متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
آخر تحديث لسياسة الخصوصية: يونيو 2026